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RESPOSTAS PARA O SEU DIA A DIA

Como podemos ajudar?

Orientações simples para aproveitar cada recurso da plataforma.

Experimente “recuperar senha”, “identidade” ou “pagamento”. Ctrl / ⌘ K

Pesquisar matérias e organizar o formulário editorial

Use os filtros, mantenha as perguntas e acompanhe as ações sociais.

Antes de começar, entre no ambiente da sua organização e selecione o perfil correspondente. Os recursos disponíveis dependem das configurações e permissões do sistema.
  1. Encontre a matéria

    Abra Site → Matérias. Pesquise pelo título, resumo ou autoridades e combine com a situação e as datas da sessão. Para uma data exata, preencha De e Até com o mesmo dia. Use Limpar para reiniciar os filtros.

  2. Selecione a origem

    Os filtros de Delegacia e Corpo aparecem somente na plataforma da Entidade (5). Corpo e Delegacia consultam apenas suas próprias matérias, sem esses seletores. Quando o sistema utiliza delegacias, selecionar uma delegacia limita as opções de corpos. Sem delegacias, use diretamente o filtro Corpo. Os filtros respeitam as permissões do seu perfil. A estrela amarela identifica matérias em destaque.

  3. Organize as opções

    Em Categorias, Tipos de sessão ou Tipos de ação social, consulte a tabela. Clique em Cadastrar para incluir uma opção ou no lápis para editar. Use Disponível para habilitar ou desabilitar sem apagar o histórico.

  4. Prepare as perguntas

    Em Formulário, consulte as perguntas cadastradas e clique no lápis para editar. Defina a pergunta, o tipo e a obrigatoriedade. Para listas, informe uma resposta por linha. O identificador não muda depois do cadastro. As alterações valem para novas matérias.

  5. Acompanhe as ações sociais

    Em Ação social, todos os tipos aparecem, inclusive com total zero. Os valores somam somente matérias publicadas dentro do seu âmbito de acesso e são separados por unidade de medida.

  6. Encontre um usuário para a equipe

    Em Moderadores, digite ao menos duas letras do nome, selecione a sugestão, escolha o perfil e clique em Conceder acesso. A atribuição depende das permissões do seu perfil.

Ainda precisa de ajuda?

Informe o que tentou fazer e o ponto em que encontrou dificuldade. Não envie senhas ou códigos de acesso.

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